ベラジョンカジノ サポート

ベラジョンカジノ サポートについて

今回はベラジョンカジノのサポートについて解説します。

実際にお金を賭けて遊ぶゲームなので,何かトラブルがあったときに相談することができる「サポート」も存在は大きいです。

サポートがしっかりしてないオンラインカジノで遊ぶのは不安なはず。もしくは詐欺って思うのではないでしょうか。

ベラジョンカジノのサポートはどうなっているのでしょうか?解説していきます。

ベラジョンカジノのサポートについて

ベラジョンカジノのサポートは「年中無休で日本語サポート」が特徴です。カジノのイメージってどうしても外国のものなので,サイトとかサポートの全部英語だと思っている方も多いと思います。

たしかにベラジョンカジノはロンドンの上場企業ですが,日本に展開するからには当然全て日本語に対応しています。逆に言えば日本語への対応が遅れていたら,ここまで人気で定番のオンラインカジノにはなってなかったと思います。

ということで,なにかわからないことや不安なことがあっても日本語で問い合わせできるので安心してください。

ベラジョンカジノへの問い合わせ方法

ベラジョンカジノへ問い合わせする方法はいくつかありますので紹介したいと思います。

サポートへのリンク

まずはベラジョンカジノのサイトのどこからサポートへ連絡するのかということです。

ベラジョンカジノにログインしたら,1番下までスクロールしてください。そうすると「ヘルプ・センター」というボタンがありますので,そこからサポートに問い合わせができます。

 

パソコンの場合も同じです。ログインしてから1番下までスクロールすると「ヘルプ・センター」というところがあります。

よくある質問

何かわからないことがあれば問い合わせる前に「よくある質問」に目を通しましょう。サポートに今までに来たであろう「よくある質問」をまとめてくれています。だいたいのことはここを読めば解決します。

ライブチャット

「よくある質問」を読んでも問題が解決しない場合は遠慮なく問い合わせましょう。問い合わせの方法は大きく分けて2つ。「チャット」と「メール」です。

まずチャットですが,リアルタイムで文章でやりとりできる問い合わせ方法です。イメージとしては「LINE」と同じですね。

チャットアプリなどをインストールする必要はなく,ブラウザ上ですべて完結します。

30秒くらいで返信してくれるそうですよ。早く問題を解決したい場合はおすすめです。

ライブチャットができる時間は「月〜日」の「11:00〜24:00」までのようです。かなり長いですね。

メール

回答を急がない場合や,ライブチャット時間外の問い合わせの場合はメールで問い合わせれば良いでしょう。

こちらもメーラーを起動する必要なく,ブラウザ上でメールを送信できる仕組みになっています。